La stratégie RSE d’Atos

Atos

Entreprise internationale de services du numérique aux entreprises.

Technologies / Services informatiques Grand groupe

Ic mailterence.zakka@atos.net

Ic webwww.atos.net

Multiple users silhouetteCollaborateurs : 100 000

Dollars symbol for moneyChiffre d'affaires : 11 717 M€ (2016)

Priorités

Création de valeur clients Ethique & chaîne d'approvisionnement Empreinte carbone Employeur responsable
Dans un monde en constante évolution, la performance financière et extra-financière d’Atos sont pour moi l’avers et le revers d’une même médaille. L’un ne peut aller durablement sans l’autre. 
_ Thierry Breton, Président-Directeur Général

Chiffres clés

50

50% de réduction des émissions de gaz à effet de serre entre 2008 et 2016

45

45% de femmes dans les instances de gouvernance (Conseil d’Administration), et 27% de femmes au total chez Atos

60

60% de réponses positives au questionnaire "Great Place to Work" dédié aux salariés

Actions

Action 1

Un principe fondateur : « l’Integrated Thinking »

Rapport intégré

Ic cal2011 - aujourd'hui

Ic locEurope, Amérique du Nord

Détail de l'action

La particularité d’Atos est d’avoir adopté une démarche intégrée, avec un plan stratégique triennal « Ambition 2019 » incluant à la fois des objectifs financiers et extra-financiers.

 > Atos a ainsi mis en place des procédures visant à intégrer en continu la RSE dans ses activités commerciales en suivant « l’Integrated Thinking » et en publiant chaque année depuis 2011 un Rapport de Responsabilité d’Entreprise intégré, conçu selon les lignes directrices du GRI-G4.

> Au niveau de l’organisation, le programme RSE d’Atos est supervisé par le Secrétaire Général, membre du Comité Exécutif, et déployé par un bureau international dédié, composé d’un directeur et d’une équipe internationale d’environ 20 personnes.

Voir le rapport intégré ici.

> Les Rapports intégrés de Responsabilité d’Entreprise 2015 et 2016 d’Atos ont atteint le meilleur niveau de transparence et d’exhaustivité attribué par le GRI (option G4 « Comprehensive »).

 

Action 2

Les enjeux environnementaux d’un acteur de l’informatique

Transition énergétique Consommation énergie

Ic cal1997 - aujourd'hui

Ic locEurope, Amérique du Nord

Détail de l'action

Atos cherche au niveau environnemental à répondre aux enjeux clés du secteur de l’informatique :

 

  • La mesure de l’impact environnemental de ses activités

> Atos cherche pour cela à certifier ISO14001 80% de ses data centers stratégiques d’ici à 2019.

En 2016 : 124 sites ont été certifiés.

 

  • La consommation énergétique des services informatiques, notamment de ses services d’hébergement et data center

> Atos cherche à améliorer l’intensité carbone de ses activités.

Objectif : diminuer de 5 à 15% les émissions de CO2 / M€ de CA d’ici à 2020

En 2016 : 24,06 tCO2 / M€

Atos vise à compenser 100% des émissions de CO2 résiduelles issues des data centers en investissant des crédits carbone dans des projets de parcs éoliens en Inde.

 

  • Le soutien de la transition énergétique

> Atos cherche à augmenter le plus possible l’utilisation des énergies décarbonées au sein de ses data centers, pour tendre vers 100% en 2019.

En 2016 : le taux d’utilisation de ces énergies est de 90%.

 

Atos a également défini les 8 grands principes de sa politique environnementale, à destination de ses employés, managers, fournisseurs et sous-traitants.

Action 3

La responsabilité sociale : être et demeurer une « Great Place to Work »

Satisfaction employés Employeur responsable

Ic cal1997 - aujourd'hui

Ic locEurope, Amérique du Nord

Détail de l'action

« Etre un employeur responsable » est l’un des quatre enjeux clés de la stratégie RSE d’Atos.

 Le Groupe a pour ambition d’être reconnu comme l’un des meilleurs employeurs du secteur informatique, à l’appui de l’indice Great Place To Work Trust Index qui reflète le degré de confiance et la satisfaction des employés.

 > Pour cela, Atos a mis en place le programme « Wellbeing@work » pour améliorer l’environnement de travail des employés, mais aussi un programme « Diversité » à l’échelle mondiale pour diffuser les bonnes pratiques en matière d’égalité des sexes, d’handicap et d’ancienneté, et un programme de gestion du personnel et de développement de carrière.

Action 4

La responsabilité sociétale : voir plus loin que la relation client-prestataire

Pragmatisme Ecosystème Ethique

Ic cal1997 - aujourd'hui

Ic locEurope, Amérique du Nord

Détail de l'action

La responsabilité sociétale d’Atos se révèle à travers deux enjeux clés matérialisés par le Groupe : 

• Etre réellement innovant et utile pour le client, en s’assurant d’obtenir un Net Promoter Score (taux net de recommandation) supérieur à 50% pour ses grands comptes. 

> Cela passe notamment par l’étoffement d’un portefeuille de solutions « durables », des ateliers réguliers sur le thème de l’innovation, et un respect de la vie privée des clients dès la conception (« Privacy by design »).

 

• Agir avec éthique au sein de sa sphère d’influence, en maintenant une évaluation à 70% de ses dépenses Achat par EcoVadis dans le domaine de la protection des données personnelles.

 Cela passe aussi des normes éthiques strictes, une évaluation des fournisseurs, et des actions locales de bénévolat et dialogue avec les universités. 

> Afin de s’assurer de l’efficacité de sa démarche RSE, Atos organise chaque année depuis 2011 une réunion mondiale avec ses parties prenantes (entités publiques, ONG, fournisseurs, universités, investisseurs et analystes, clients, collaborateurs, partenaires) pour les consulter et les impliquer dans la réalisation et le suivi de ses objectifs sociétaux.

 

> Atos priorise ses enjeux sociétaux en fonction :

- Des attentes de ses parties prenantes

- Des réalisations et meilleures pratiques dans le secteur informatique

- Des remontées « terrain » des managers d’entités opérationnelles

- Des normes et règlementations internationales

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Personnes-clés

Olivier Cuny

Secrétaire Général, Membre du Comité Exécutif

Sophie Chambon-Diallo

Directrice du programme RSE

Partenaires

Global Reporting Initiative (GRI)

Organisation internationale

Carbon Disclosure Project (CDP)

Organisation internationale

International Integrated Report Committee (IIRC)

Organisation internationale

Prix & Classements

Supercalculateurs Sequana dans le Top 500 des supercalculateurs éco-efficients

The Green 500 / 2016

Statut « Gold » pour sa performance de développement durable

EcoVadis / 2016

Société la plus durable des services IT (n°1 du Gold Level World + Europe)

Dow Jones Sustainability Index /2016

Membre de la liste « A » du CDP pour ses actions d’entreprise dans la lutte contre le changement climatique

CDP / 2016

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